Política de Privacidade

1. Quem somos

A Impulse Consultoria é responsável pelo tratamento dos dados pessoais enviados por meio deste site. Esta política explica, de forma transparente, como os dados do formulário de contato são tratados.

2. Quais dados coletamos

Coletamos os dados preenchidos voluntariamente no formulário:

• nome completo;
• e-mail corporativo;
• telefone ou WhatsApp;
• empresa; e
• mensagem ou descrição do desafio apresentado.

Também registramos a data e a hora do envio, a data e a hora do consentimento, a versão desta política aceita e a origem do contato, para fins de rastreabilidade operacional.

3. Para que utilizamos os dados

Os dados são utilizados para:

• receber e compreender a solicitação enviada;
• avaliar a possibilidade de atendimento pela Impulse Consultoria;
• realizar retorno sobre o assunto informado;
• acompanhar o relacionamento comercial no painel administrativo; e
• manter registros de segurança, auditoria e cumprimento de obrigações aplicáveis.

Não utilizamos os dados enviados pelo formulário para finalidade incompatível com a solicitação apresentada.

4. Consentimento

O envio do formulário depende da marcação voluntária do campo de consentimento. O registro é associado ao lead juntamente com a data e a hora do aceite e a versão desta política.

Você pode solicitar informações sobre o consentimento registrado e pedir sua revogação, observadas as hipóteses em que a manutenção de determinados registros seja necessária para o cumprimento de obrigação legal ou para o exercício regular de direitos.

5. Como os leads são acompanhados

Os dados enviados são persistidos no sistema e ficam disponíveis somente na área administrativa protegida, destinada ao acompanhamento dos leads e do histórico de atendimento.

Atualmente, o site não envia uma notificação automática por e-mail a cada novo lead. Por isso, o painel administrativo é o canal operacional oficial para consulta e acompanhamento das mensagens recebidas.

6. Compartilhamento e armazenamento

O acesso aos leads é limitado às pessoas autorizadas para administrar o site e conduzir o atendimento. Poderemos utilizar fornecedores de infraestrutura e tecnologia estritamente necessários à hospedagem, armazenamento e operação do site, sempre dentro das finalidades informadas e com medidas compatíveis de segurança.

Não vendemos dados pessoais. Não compartilhamos os dados para publicidade de terceiros sem uma finalidade e base legal adequadas.

7. Segurança e retenção

Adotamos controles técnicos e administrativos compatíveis com a operação do site para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados são mantidos pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta política, cumprir obrigações legais e regulatórias, preservar registros de segurança e exercer ou defender direitos. Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

8. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, informações sobre uso e compartilhamento, revogação do consentimento, eliminação quando cabível e outros direitos previstos em lei.

As solicitações serão analisadas e respondidas conforme a legislação aplicável, os limites técnicos e as obrigações de conservação de dados.

9. Como falar conosco

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta política, entre em contato pelo WhatsApp oficial da Impulse Consultoria: https://wa.me/5519997871209.

10. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações no site, nos processos de atendimento ou na legislação aplicável. A versão vigente será sempre disponibilizada nesta página.